顺便到访的特性衡量了店址的便利性及潜力来吸引偶然到访的顾客。因为店面位于便利之处，顾客到访可能是在停留前几分钟一时冲动所做的决定，例如：你检查仪表盘的油箱快没油了，知道你需要在回家路上停在你经常去的加油站；或者因为你看到招牌或大楼而决定停留。关键的顺便到访特性有5个，包括能见度、外观造型、可接近性、流量及策略性位置。
- 能见度：形容潜在顾客注意到你门店的难易程度。
- 外观造型：意指标准的建筑物或招牌的结构。藉着提供你门店始终如一的形象以及支持的招牌，一个可识别的外观造型增加了能见度。
- 流量：是在靠近店址的主要道路、次要道路及高速公路所衡量的交通流量。
- 可接近性：容易且方便地到达你门店是其可接近性的衡量标准。
- 策略性位置：测量你的店址在附近零售区域相对于其它商家（特别是竞争店）是比较好还是比较差的位置。
顺便到访的因素对便利性质的商家最重要，但是对目的地性质的商家也很重要，特别是在新市场或高度竞争的市场。好的顺便到访特性对一些便利概念的商家能影响高到50%的营业额，对目的地概念的商家，专家发现大约20%的营业额由于顺便到访的特性，而且经常发现烂的店址都有较差的顺便到访特性。
记住：如果一个店址的顺便到访特性被评为一般或差，就不要考虑它了，除非你有说服力的理由来推翻这个原则。摩尔店面、办公园区店址及很多市区地段的室内店中店是一些例外。
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