门店管理_门店管理方案及策略

如何做好门店日常的人员管理和商品管理

　　门店要看有多大了，员工有多少，如果人数少的话，还是以感情来管理人员，当然基本的制度还是需要的，但更要侧重于人情化的管理，多关心员工的日常生活，家庭有什么事，确有的事情，一定要体贴关心每个员工，这样把员工当成自家人，员工也会尊重你，帮助你的，这是对小门店的员工管理侧重于感情管理；商品管理就是要做好台帐，根据商品的销售情况，确保库存量，坚持先进先出的要求等。

门店如何做好标价签管理？

　　统一做标签，然后对应整齐的放上去，对于一些时价的商品，可以采用数码方式，比如这个东西进货价是29元，你的数码是489281 ，你的销售人员也会卖了。

门店管理包括哪些环节？

　　门店管理贯穿了门店的全生命周期，其中包括网络规划、新店开发、工程营建、既有店管理、设备设施维修维护管理、门店租金管理、数据中台等一些列流程。江苏荣泽信息科技股份有限公司作为专业的门店数字化管理供应商，就针对连锁企业门店投资全流程打造了一整套管理解决方案，基于实体店“投资”的理念，以“智慧感知+智慧学习+智慧决策”三位一体打造新一代门店投资全周期管理系列产品，旨在使门店为企业创造更多的价值，带来更好的回报。转载以下资料供参考

　　销售店面管理制度

　　一、店面员工工作程序

　　 1.更换工作服，佩戴工牌，打卡签到；

　　 2.参加班前会，了解公司的规章，信息以及面临的问题；

　　 3.进入工作现场，各部门分配工作；

　　 4.清理自己负责区域的卫生；

　　 5.逐一检查货架，确保整齐，安全；

　　 6.整理货架，确保整齐，安全；

　　 7.准备好足够的购物车，购物篮及相关工具；

　　 8.微笑服务，隔三米向顾客问好；

　　 9.同事之间协调工作，轮换工作；

　　 10.不断整理货架，补充商品；

　　 11.将散放与各区域的商品归回原位；

　　 12.处理破损索赔商品；

　　 13.做好楼面卫生；

　　 14.做好交接班记录；

　　 15.夜班员工，工作分派。

　　二、商品布置，陈列，销售

　　1.一般商品的陈列

　　（1）分类清晰；

　　（2）价格从高至低顺序排列；

　　（3）高价商品放在主信道附近；

　　（4）展示面统一，整齐；

　　（5）重和易碎商品应尽量放置在下层。

　　2.新奇商品的布置

　　（1）整个货架或几个卡板布置同一促销商品；

　　（2）商品交叉布置；

　　（3）连续进行为时几周的专销货展销。

　　3.货架头商品布置

　　（1）销售量很大的商品；

　　（2）新奇商品；

　　（3）销售呈上升趋势的商品；

　　（4）季节性商品。

　　4.店内商品补充

　　（1）将较少卡板上的商品移到较多卡板上；

　　（2）一种商品快售完，且存货不多，则安排其它商品；

　　（3）热门商品在收货后应尽快陈列出来；

　　（4）应尽量节省人力，时间。

　　5.店面整理

　　（1）随时保证店面干净，整洁及清晰的面貌；

　　（2）了解哪些商品已大量销售，哪些已无存货；

　　（3）哪些商品须添加或调货；

　　（4）扔掉空箱，整平商品表面一层（先进先出原则）；

　　（5）错置商品的收集。

　　（2）商品的计算机库存显示为负数，但店内仍有该商品在销售；

　　（3）商品无销售报告。

　　6.破损控制

　　（1）不要将商品扔至垃圾堆或压在卡板下；

　　（2）扔掉的商品需征得管理人员同意；

　　（3）严格执行操作流程（验收，陈列，温度，保险）。

　　 7.退货给供货商

　　（1）商品滞销或过季，供货商应同意将有关商品退货；

　　（2）程序：1）退货商品送至索赔办；2）楼面人员将有关商品撤出。

　　8.相关标准

　　（1）卡板使用标准：1）不得有破损的卡板上至店面；2）横梁坚固，不破损摇晃；3）保持干净不得将卡板站立放置或在卡板上站立。

　　（2）货架头的标准：1）货架头60％布置新奇商品，40％布置大量畅销上官；2）同类商品不应放在相邻货架头；3）时刻保持丰满且整洁。

　　（3）清洁标准：1）全部售货区域保持干净，任何时候都要做到无灰尘，垃圾及其它残破的东西；2）所有货架及商品都不能有灰尘。

如何管理店面